特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名

ブラックスター -Theater Starless- Official Store

販売事業者名

株式会社Donuts

販売責任者名

安藤武博

販売事業者所在地

〒151-0053
東京都渋谷区代々木二丁目2-1 小田急サザンタワー8階

問い合わせ先
support_bsstore@donuts.ne.jp
お電話でのサポートは承っておりません。
必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。
販売価格 対象となる商品の購入ページに記載
ホームページURL
https://bsofficialstore.com

商品の販売について

商品の引き渡し時期
在庫のある商品につきましては、注文日より2~3営業日以内に発送いたします。
返品・交換について

当社では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。
あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
メールでのお問い合わせ:support_bsstore@donuts.ne.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。
内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・その他、当社で対応ができないと判断した場合

 キャンセル期限・条件
当社では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、出荷準備に入った後の注文キャンセルには応じられません。
当社から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当社に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。
予めご了承ください。(コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。)

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
メールでのお問い合わせ:support_bsstore@donuts.ne.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

代金の支払時期及び方法等

代金の支払時期及び方法

支払時期:購入手続き時に決済していただきます。
支払い方法:  
クレジットカード(VISA / Master Card / American Express)  
Amazon Pay 
Apple Pay
コンビニ決済(190円の決済手数料が別途かかります) 
※コンビニ決済は、支払いが完了してからの発送となります。

商品代金以外に必要な費用
送料(全国一律):通常配送670円 (税込み)
消費税は全て商品代金(税込み価格)に含んで表示しています。

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