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ブラックスター -Theater Starless- Official Store会員について

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(2020/09/25更新)

お支払方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA、Master、AMEX)
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
    ※別途190円の決済手数料がかかります。
    ※ご注文後7日以内にご指定のコンビニでお支払いください。商品の発送はお支払い確認後となります。期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。
    また、コンビニでのお支払いに関するメールは @komoju.com から送信されますので、携帯キャリアメールをご利用の場合はドメイン受信設定をご確認ください。

送料について

全国一律670円(税込)です。

商品の発送について

ヤマト運輸もしくは佐川急便を利用して発送いたします。
※発送方法はご注文内容により異なります。発送方法をお客様が選択することはできませんので、予めご了承ください。

在庫がある場合、ご注文後1~3営業日前後での発送となります。
※予約商品や在庫注文商品と通常の在庫商品を同時に会計しますと、予約商品のお届け日での同梱発送となります。
※注文順序にかかわらず、ご注文の内容により発送順が前後する場合がございます
※土日祝日の発送は行っておりません。
※海外への発送は行っておりません。

キャンセル、返品、交換について

当店では原則として、お客様のご都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
商品の不良や欠陥による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

当店から発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。(コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金に含まれません)

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしの返品・交換はお断りいたしております。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
メールでのお問い合わせ:support_bsstore@donuts.ne.jp

※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。
なお、お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、予めご了承ください。

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