商品の発送状況について

平素より『ブラックスター -Theater Starless-』をご愛願いただきありがとうございます。

主に『ブラックスター -Theater Starless- in OIOI』関連取扱商品につきまして、
現在多数のご注文をいただいたことにより発送作業に遅れが発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

今週中(2020/7/31)には、本日までに入金の確認が取れた在庫注文分の発送が完了する見込みですので
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
※2020/8/1を過ぎても発送メールが届かない場合は@donuts.ne.jpの指定受信解除を行い、お問い合わせフォームよりお問い合わせください

 

また、『後に注文した人が届いているのに自分には届いていない』というご意見につきまして、
現状注文の内容・数量により注文の順序にかかわらず、発送順序が前後するケースがございます。
こちらは今後オペレーションを見直し、極力注文を頂いた順序に発送が行えるよう改善いたします。

重ねて、お客様にはご不安な思いをおかけして誠に申し訳ございません。

今後とも『ブラックスター -Theater Starless-』をよろしくお願いいたします。


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