年末年始の発送及びお問い合わせ対応に関して

平素より「ブラックスター -Theater Starless-」Official Storeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始のお問い合わせ対応に関してご案内させていただきます。

商品発送に関して

2024年の最終発送は2024年12月26日(木)となります。

ご注文いただいた商品の発送については下記の通りとなります。

在庫商品

• 2024年12月22日(日)までに決済完了したご注文については12月26日(木)までに発送を行わせていただきます。
• 2024年12月23日(月)以降にご注文・決済完了した注文については2025年1月6日(月)より順次発送となります。

 受注・予約商品

• BLACK LIVE -Battle of Starless-商品
  • 11月27日(水)23:59以前の決済分については12月20日頃発送予定となっております。
    到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
  • 11月28日(木)以降のご決済分については2025年1月6日(月)以降の順次発送となります。
    イベント終了後のお届けとなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
    

お問い合わせ対応に関して

下記の期間中にいただいたお問合せについては2025年1月6日(月)以降に順次ご返答をさせていただきます。

対象期間

2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)
※お問い合わせの受け付けは通常通り行っております。

特別体制での運用となるため、返答までにお時間を要する場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承ください。

ご不明点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。

なお、お問い合せ内容によっては回答までにお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お問合せフォーム

引き続き「ブラックスター -Theater Starless- Official Store」を宜しくお願い申し上げます。