2024年11月25日

2024年12月10日(火)発売予定商品の発売延期及び一部商品の追加販売に関して

平素より、「ブラックスター -Theater Starless- Official Store」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年12月10日(火)に販売を予定していた商品につきまして、制作上の都合により下記の通り発売日を延期とさせていただくこととなりました。
発売を楽しみにお待ちいただいているお客様へ心よりお詫び申し上げます。

対象商品

2024年12月10日発売商品

発売日

延期前の発売日：2024年12月10日（火）
延期後の発売日：2025年1月8日（水）

対象商品の発送に関して

上記対象商品に関しましては、2024年11月27日(水)23:59までに決済が完了しているご注文分を発売日までにお届けできるよう準備を進めております。
以後のご注文につきましては発売日以降の順次発送となりますので予めご了承ください。

※配送先住所が離島である場合、お届けが遅れてしまう可能性がございます。
※注文時の住所に不備がある場合、お届けが遅れてしまう可能性がございます。
住所修正についてをご参考に、ご注文時にご指定いただいた郵便番号・ご住所に誤りがないか、改めてご確認をお願いいたします。

住所修正について

住所修正に関するお問い合わせにつきましては、2024年12月1日(日) 23:59まで受け付けております。
上記日時以降の住所修正に関するお問い合わせは、反映までにお時間を要するため、商品発送が遅れてしまう可能性がございます。
ご注文時にご指定いただいた郵便番号・ご住所に誤りがないか改めてご確認をお願いいたします。

(例)

郵便番号と住所が不一致になっている
住所の末尾や番地以降が記載されていない
注文時の住所と現在の住所が異なる

郵便番号・ご住所に誤りがある場合、当ストアにログイン後ACCOUNTにてご登録住所を変更のうえ、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、アカウント登録されていない場合は注文番号と変更前、変更後の住所を添えてお問い合わせくださいませ。
※ご連絡いただけない場合、住所変更が反映されない可能性がございます。

〜配送先住所の確認方法〜

配送先郵便番号・ご住所の確認方法については、注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に注文メールがお送りされており、注文メール下部に配送先住所の記載がございます。
※注文メールが到着していない場合は下記の可能性が考えられますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

携帯キャリアメールアドレスをご利用の場合

@donuts.ne.jpのドメイン受信設定ができていない。

PCメールアドレスをご利用の場合

注文確認メールが迷惑メールフォルダに入っている。

その他

会員登録時に登録したメールアドレスに誤りがある場合。

※コンビニ決済の場合は、ご注文した時点で注文確認メールが発信されます。注文確認メールが見つからない場合は、購入時に登録しているメールアドレスより、お問い合わせくださいませ。

一部在庫切れ商品の追加販売に関して

ご好評につき早期に完売となってしまっております一部商品につきまして、2024年11月28日(木) 18:00より追加販売を実施することが決定いたしました。
追加販売分については1月下旬以降の順次発送となりますので予めご了承の上お買い求めください。

<追加販売商品>

本商品の発売をお待ちいただいておりますお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

引き続き、「ブラックスター -Theater Starless-」Official Storeを宜しくお願い申し上げます。。

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