『ブラックスター-Theater Starless- オードパルファム』の商品不備に関して

平素より「ブラックスター -Theater Starless- 」をご愛願いただきありがとうございます。

現在、2023年7月24日(月)より発送を行っております

• ブラックスター-Theater Starless- オードパルファム　各種

に関しまして、着色や香料の誤りなどの商品不備に関するお問い合わせを多数頂いております。

商品不備の例

• ブラックスター-Theater Starless- オードパルファム 黒曜　に関して、仕様と異なる着色がされていた。
  <左：エラー品　右：正規品>
  
  
• ブラックスター-Theater Starless- オードパルファム 銀星　に関して、香りが仕様と異なる。
• ノズル部分が破損しており使用できない。

商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛けしてしまうこととなり誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

上記を含むオードパルファム各種のエラー品に関しては、全て交換対応を行わせていただきます。

交換対応に関しては大変恐れ入りますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

ーオードパルファム各種 不良に関して

• ＜お問い合わせ窓口＞
  〒106-0045
  東京都港区麻布十番 1-8-11
  TAKADEN 麻布十番 5F
  フェアリーテイル株式会社
  『ブラックスター』  交換係
  TEL:03-6869-0000
  E-Mail:guild@fairytail.jp
  
  問合せ受付期限：2023年8月31日(木)まで

良品の発送予定につきましては、9月末までの発送を予定しております。
※お返事に数日お時間をいただく場合がございます。
※香水は日本郵便でのお取り扱いができません。お手数ではございますが、エラー品の返送の際はヤマト運輸、佐川急便でのご返送をお願いいたします。
※交換対応に関する詳細につきましては、こちらをご確認ください。

こちらの件での不明点、オードパルファム以外の商品に関してのお問い合わせは、当ストアのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

この度は、ご迷惑をおかけいたしたしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きブラックスター -Theater Starless- Official Storeを宜しくお願い申し上げます。