2周年記念展示会グッズの消費税過剰受取に関するお詫び

 
平素より、「ブラックスター -Theater Starless- Official Store」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
予約販売実施中の2周年記念展示会グッズの消費税に関して、お詫びのご案内をさせていただきます。

お詫び

9月27日(月)19時から10月5日(火)14時までの間で、下記商品を含む予約注文について、税込価格に対して追加で消費税をご請求していたことが判明いたしました。ご予約いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

該当商品

• 2周年記念展示会グッズ

• チェキフォルダー
• 2周年記念ピンバッジ 
• アクリルブロック
• メタルポストカード
• 57mm缶バッジ 2nd Anniversary Exhibition ver.
• アクリルスタンド Summer fes ver.
• ショルダーバッグ
• グリッターポーチ
• アクリルキーホルダー Summer fes ver.
• 57mm缶バッジ Summer fes ver.
• チェキ Summer fes ver.
• ハードカバーノート
• 箔押しマスキングテープ
• 布缶バッジ
• ステッカーセット
• ボールペン 各種
• エコバック 各種
• フラットポーチ 各種
• レターセット 各種
• ハンカチ 各種
• アレンジリボン 各種
• マスクケース 各種
• 2周年記念ブローチ 各種
• 2周年記念カップ 各種
• 傘 各種
• アクリルジオラマ BLACK LIVE 各種

今後の対応について

該当のお客様へは、ご購入時にお選びいただいた決済方法に合わせて、順次返金等の対応を行ってまいります。

• ご購入時にクレジットカード決済もしくはオンライン決済をご選択いただいたお客様
• 上記のどちらかに該当するお客様の場合、新たに手続きを行っていただく必要はございません。
• 差額返金はご利用の決済サービスを通じて行われます。
• 返金完了日は各決済サービス、クレジットカード会社により異なります。
• クレジットカード決済ご利用で一度元の金額の引き落としが行われた場合は翌月以降返金処理が行われます。返金スケジュールはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
• ご購入時にコンビニ決済を選択いただいたお客様
• 返金振込先に関する情報をお伺いするため、弊社よりメールを送らせていただきます。
• 可能な限り迅速な返金対応を行ってまいりますが、ご回答を頂いてからのご返金対応となるため、ご回答いただくタイミングによっては対応完了までに少々お時間を頂いてしまう可能性がございます。

対象となる全てのお客様への返金対応完了までには1週間程度を要する見込みとなります。ご迷惑をおかけいたしますが、返金対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様へのサービス向上に取り組んでまいります。

ご不明点などにつきましては、下記リンクよりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ

引き続きブラックスター -Theater Starless- Official Storeを宜しくお願い申し上げます。